又是奔驰！天窗关不了，得靠“神操作”！又是“特殊功能”？

这是莆田余先生的2015年款奔驰E200轿车的天窗，一旦打开，就关不上了。按关闭按钮，在即将闭合时又会自动弹开。

这段时间，前有奔驰车漏油、西安女车主坐车上哭诉维权，后有深圳车主的奔驰车天窗无端自动开启，被4S店告知是“特殊功能”。

余先生不禁质疑，自己奔驰车的天窗打开后关不起来，难道也是“特殊功能”？

天窗关不了，得靠“神操作”

余先生说，他买车前两年都是父母在用车，基本没用过天窗。后来，自己用车时，开了下天窗，就关不起来了。之后，每次行车途中天窗还有明显异响。

维修奔驰的技师告诉他，得熄火后重启车辆让电机复位，才能关天窗。他照着试，但有时得反复熄火、重启好几次才能关上车窗。余先生说，这简直就是“神操作”，这么下去，恐怕车子的电池都会跟着损坏。

（余先生的奔驰行驶中天窗有异响）

余先生说，因为发现天窗有问题时车辆已经过了保修期，购车的经销商也已经闭店找不到了，他只好向厂家求助，但厂家电话打不进去。最近看到西安女车主维权事件后，又试着联系奔驰厂家，不过，还是联系不上。

（余先生发帖反映奔驰车轮胎易鼓包）

此外，余先生还吐槽，奔驰车的轮胎也很差劲，过有坑的路面时车胎很容易鼓包，目前，他已经因此换了四个车胎了。因担心会继续换胎，只好按技师建议自费更换了轮毂。

奔驰天窗“问题”被广泛吐槽

这两天，福建新闻广播1036“三剑客”多次拨打奔驰厂家电话，但都是处于占线状态。

三剑客在网络检索发现，遇到天窗问题的奔驰车友不在少数。奔驰E级车、G级车均有相似的天窗无法关闭问题遭到车友吐槽：

有车友说，是天窗滑轨的胶条坏了，也有说，送检后被告知是程序乱码的原因。

看到各地车友频频反映类似问题，余先生质疑，奔驰车的天窗配件质量未免太次了，会不会是奔驰车的天窗设计本身有缺陷？

过保车辆怎么维权？

福建省消委会专家组成员许歆表示，因为余先生的车辆已经过保，建议参考《缺陷汽车产品召回管理条例》来维权。如果厂家的官网或市场监管部门的网站有公示“同一批次车辆的相关问题召回处理方案”，可以直接就近找4S店申请修复；如果没有，可以拨打质量监督热线12365，向管理部门反映，若同批次的同类问题多且集中，管理部门也会考虑责成厂家调查是否属于产品缺陷，是的话，再通过召回处理。

后续进展，FM103.6福建新闻广播将继续关注！

FM1036福建新闻广播（ID：fm1036-882）

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