西安奔驰女车主维权和解协议内容披露：补办生日，十年VIP

汽车澎湃新闻2019-04-17 01:15:30

58评论

4月16日晚，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访了解到，双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。

和解协议主要内容包括：

1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；

3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；

5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。

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吉日嘎拉图2019-04-17 02:05

但愿所有维权者都有同等待遇

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Yu-Shao2019-04-17 04:41

维权成功，这就是最初的目的，做自己该做的没有错。

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大运河2019-04-17 04:28

很显然女车主的压力山大，哎，也只能见好就收了，剩下的，只能靠政府了

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6292019-04-17 04:49

这社会就是要有文化！法理法规！不要理亏自容！

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心如止水2019-04-16 23:48

要我，退车

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改变一切2019-04-17 00:18

为拉自己生活安定已经满足了

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Stoneman2019-04-17 02:16

补过生日的费用？那就是车子的费用了

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深蓝的天空2019-04-16 23:07

第三条是不是免费去德国旅游啊？

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清纯2019-04-17 06:31

无论怎样，问题得到和解就是圆满的结果。

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我就是我2019-04-17 05:16

一个蛋糕就搞定了！可惜哦

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浩2019-04-17 04:05

让社会惩罚这些违规收费的4S店！惩罚不法商人！

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亚特兰蒂斯2019-04-17 00:42

虎头蛇尾

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马建伟2019-04-17 05:51

十年Vlp，十年变傻X，

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凉山网友2019-04-17 07:45

相信中国法律在进步，相信越来越多的国人懂得运用手中的法律武器来维护自己的权宜

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№拓荒侠♂2019-04-17 03:47

不是应该一赔三吗？

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大海2019-04-17 00:19

现实主义者，对女事主而言已经很满意了，回归正常生活，社会不能要求她做的太多不该她做的事情。

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酒醉、笑紅顏2019-04-17 00:43

贷款方式买车！这又是套，贷款、分期都是套。

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碧水蓝天2019-04-17 00:33

奔驰哥真真会哄女孩子

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张中天2019-04-16 23:43

真的假的??啊

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天佑2019-04-17 00:41

简单

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布丁2019-04-17 00:49

希望能起到一石激起千层浪的效果！

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月亮是我弄弯的2019-04-17 06:17

生日礼物是一辆奔驰

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海洋2019-04-17 06:21

还邀请出国，我看还是免了吧！一出国门，叫你带一身病回家

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归零2019-04-17 03:45

急流勇退，亢龙有悔，这是干大事的爷

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中年汉子2019-04-17 01:37

这主要的功劳还在于网络，没有现在的网络，这种情况以前是不会发生的！

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限量版、帅哥2019-04-17 00:16

没给多少钱啊？

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谦谦2019-04-16 23:03

这女人还是爱钱，在钱的面前妥协了，鄙视??

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fengege2019-04-16 23:35

收买！！

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————诩2019-04-17 10:17

为什么还选择奔驰？

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股精灵：牛哥2019-04-16 22:52

就是猪头SB

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A门窗阳光房137368735792019-04-17 00:50

相当明智，就比如：奔驰总部人员分析，你继续闹下去，也最多就三倍赔偿，我现在就答应你有超过三倍的赔偿，但你得继续拥有免费的一台同型号的新车，你得和解，得认可我们的鉴定——这台车不是事故车……不然继续闹下去，你三倍赔偿也不一定能拿到，因为奔驰的律师团队能陪你打一辈子的官司，你开的店你创业还要不要？你正常的生活还要不要？我相信，我们只要稍微努努力，能给你生活带来巨大的变动，这个变动可能是积极的也可能是消极的……你再好好考虑考虑

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润达￥合作共赢2019-04-17 01:20

看到很多人说什么应该二，三倍赔偿，什么还有大的协议没公布，我想说你们能长点脑子吗？在这起什么哄？凭什么几倍赔款？给女车主造成什么重大损失了吗？这种事无非就是换辆车或者退款另再做补偿，就算走司法程序也不过如此。

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杨月2019-04-16 23:22

键盘侠太多，动动手的功夫把维权的女主说的一文不值！说别人先看看你有没有这个能耐去做全国的焦点，受不受的了别人的诋毁！

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二师兄2019-04-17 00:08

她这个方法还可以，不过换做是我，会要求车行退车再退首付款，退还那个金融服务费，并赔偿误工损失和精神损失费，还要公开道歉，因为车主和车行已然结下了梁子，倘若继续达成买卖协议还要和其接触，别人会怎么看待你，既然事情闹得这么大，就不怕撕破脸皮，

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萌神2019-04-16 23:34

你们这些骂人的想要的都是政府需要去做的，作为一名合法公民达成这样的协议内容已经是合情合理了。剩下的就靠政府了！

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郑港2019-04-17 00:23

退掉汽车，赔偿损失，和奔驰断绝一切联系，让奔驰依法得到应有的惩罚才是正路。10年的VIP，1对1的服务，你不嫌恶心吗？

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王勇2019-04-17 00:15

和解协议第三条款和不认同，质量的质疑和欺诈含意不同，再则维权女车主不能代表广大奔驰汽车消费者的疑虑，这又再次暴露出营销商代理人的强势作风，没有广大网民的热议，有今天的局面吗？这样下去，真担心那辆劣质二手车，成为哪个倒霉的接盘手？

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只因为你我才存在2019-04-17 05:25

女的确实厉害，但不能因为4s店妥协，国家就停止对这个行业整顿，这是遇到厉害的了，人家维权成功，遇到不能说的，不曝光的，吃亏的有都是。当然这样的亏。很多人不在乎，比如那1万五的，服务费，不光是她。全国所有，只要贷款买车都有。前几天我和我朋友看车，当然不是什么好车。一般的代步车，十多万，贷款就的白交3000手续费，人家明说，这就是业务员挣的。也是4s店和贷款公司。和银行的合作，除非全款

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南通宏发织造陈宏发138147496992019-04-16 23:33

我认为此车主值得我们点赞??！人家不是为了讹诈，只是通过自己的努力维护了自己的合法权益！有识、有节、有礼！

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星际2019-04-16 23:39

我想知道的是涉事车辆是质量问题还是4S店工作问题

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多留一夜2019-04-17 01:16

哎，还是太嫩了一点，姑娘你在车子检验结果出来之前那么着急就同意签署和解协议了？这些个条款都是基本条款，都没有一条对你补偿的在里面，去趟德国补办生日就把你收买了？车子检测出来真有问题的话你就等于放弃了退一赔三的机会，看来你还是涉世不深啊，这些条款对4s店那是不痛不痒，直接送你一辆都是小菜一碟，还让你贷款买？多交多少冤枉钱？傻

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沙漠清泉2019-04-17 01:35

人家最初的诉求，就是换车！不接受维修，送保养。4s店拒绝换车，这才惹的女主拍案而起一怒维权。什么服务费一赔三都是后续了，现在迫于舆论的压力4店妥协了，同意换车。为了息事宁人退还服务费。为了表达歉意，补办个生日，估计也是在4s食堂，买个蛋糕整个果盘。涉事员工连带祝福道歉的，说几句好话。邀请去德国参观奔驰厂，最多管个当天吃住，参观也是跟着培训的奔驰员工一起。嗯，估计就这么回事～

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超级地球人2019-04-16 23:22

说明当事人还是认可奔驰品质的，只是不认同4s店的做法，此事对奔驰销售影像有限，买不起的依然买不起，想买的照样买

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星光灿烂2019-04-16 23:05

我认为女车主做的对。不可能三倍赔偿，因为你不是全款。最大的贡献是4S店收取服务费的猫腻被曝光。希望以后4儿子都能都爹好点。

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 闪电2019-04-16 19:33

没意思！散了吧！奔驰不退出中国不和解！

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勤2019-04-16 19:43

德国的汽车系列在中国的生意太大了，为了中国的这个大市场，哪怕这女人提出换私人直升机徳方应该也会接受哈哈哈…

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小窝头2019-04-17 03:59

如果是我的话和解协议主要内容包括： 1、将已支付的钱款全部退还，并带领车主前往奥迪、宝马店进行选车，必须是那个女经理全程陪同，必须给予诚恳建议。 2、此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；并进行三倍赔偿！ 3、奔驰方面主动提出，邀请车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线，我表示可以接受，但需要那位女经理陪同，到了工厂门口我有权提出去保时捷看一看。 4、赠送车主及家属（有无奔驰都算）十年“一对一24小时随叫随到”的VIP服务； 5、为车主及其宠物狗补办生日（公历农历都要有）费用由奔驰总部直接支付。

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凭海临风2019-04-16 23:06

应该有两份合同，这份是装奔驰面子的，还有一份大合同

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赵斌2019-04-16 22:55

已经成功了，打响了国人维权的第一炮

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难得糊涂2019-04-16 23:42

我觉得什么VIP一对一服务都是扯蛋，补办生日感觉不自在，去工厂参观流程感觉也不爽，我觉得双倍赔偿，退车退款！拿着钱买其他品牌的车可能更合适，或者支持一下国产汽车行业，说不定更加舒心！

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黄奇2019-04-16 23:12

一赔三变成了退一万，补过生日，这要换一般人，这辈子都不会再买奔驰，看来研究生的智商也就这点水平了，真是自己打自己脸

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凉山网友2019-04-16 23:29

那么问题来了。推还金融服务费，为什么要退呢？是不合理的存在还是补偿呢？其他被收取了金融服务费的不闹事的车主退不退呢？

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凉山网友2019-04-16 23:29

????！中国素养！西安奔驰女车主；给你点赞????！相信法律！相信政府！依法维权！

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深海之恋2019-04-16 23:28

说明车主要的就是个理，自始至终不过就是要求换车而已，已经达到了目的，不见利忘义，不稀罕三倍的赔偿，其他交给政府相关部门去处理，倘若她拿到了更多的赔偿，会有更多的谴责劈头盖脸砸下来，英明之举……

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落穆。2019-04-16 22:08

女研究生哭掉了137.25亿。结论：让女人哭后果很严重。奔驰，生于德国，败在西安，死于抖音。干掉奔驰的，不是宝马，不是奥迪，是微信和抖音。

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虞南尘2019-04-17 00:15

我不懂为什么有人对女车主和解不满。姑娘已经很不容易了，以一己之力揭开了整个行业的黑幕。她己经为大众做了很大的贡献了！但是也要考虑姑娘自己的利益，被威胁，被施压，被恐吓！她已经发挥了一个普通维权者的极限了，再继续下去可能对她今后的处境不利！很理解她达成和解。因为她也要生活，要工作，已经牵出大家关心的问题了，涉事店已经关门了！至于金融服务费，还是偷税漏税，国家税务部门，保监会己介入调查了，剩下的就交给政府有关部门去查，有什么不对？她又不是救世主，她一己之力把这件事影响力扩大到今天，已经让很多人受益了，她没有义务再继续进行下去，接下来的事该谁负责谁负责！我们应该感谢她，是她让我们了解到这个市场的黑幕。且让它见了光，能够顶着那么大的压力到现在，己经非常了不起！一个女硕士被逼得自己“脸都不要了”！赌上自己十几年接受的教育。撼动了整个汽车销

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132****63582019-04-16 23:34

首先恭喜，女车主维权成功，其次，这件事发展到现在，已经不仅仅是你们双方的问题了，4S的违规操作，奔驰的问题车出处，检测的真假问题，乱收费强制捆绑营销的违法行径，偷税漏税的最终裁定等等这些事都不是说双方和解就可以盖过的，必须给广大人民群众一个说法，一个结果以安民心，平民意

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