惠州男子新买家具，对方却送过来假货

本想买名牌家具，结果拿到手后，却发现其中一件跟自己在店里看到的品牌完全不同，这想想真是一肚子的气,而这样的事，近期，黄先生就遇到了。

去年12月，黄先生在惠州市区某家居城看中了一款芝华仕牌子的家具，因为符合新家的装修风格，加上多买多送，所以他干脆买下了整个系列，包括一套沙发、一套餐桌、一张电视柜和一张茶几，全部加在一起，除去各种优惠和折扣，总共才16800元。今年3月15号黄先生将余款付清，五天后，商家把第一批货物送到黄先生家中。

黄先生：

送了有沙发、茶几，还有电视柜，也没送齐。而且那张电视柜的玻璃已经花掉了，是被硬物刮花的。因为刚刚进新家，我不想跟他争吵，我就说那张电视柜实在没办法接受，玻璃都花掉了。那工作人员拍照给商店，商店就叫工作人员搬回去了。

商店答应给黄先生换一张电视柜，届时会和还没到货的餐桌一起送过来。

黄先生：

拖到4月17号才送那个电视柜，还有那个餐桌餐椅，送过来（我发现）送了一张假的餐桌给我。那时我问他 ，你确定是你芝华仕的品牌吗，我说连一个商标都没有。之前送的那些产品，全部都有商标、有证书这些的，他们送过来那张餐桌什么证书，什么商标都没有。

黄先生发现这张餐桌不仅没有商标和证书，连外貌也和之前看到的完全不一样，所以他拒绝签收，并第一时间拍下照和芝华仕总部进行确认。而芝华仕总部也回复称，这张餐桌确实不是他们的产品，于是，黄先生再次找到商店的销售员。

黄先生：

她就这样解释，我看中那款餐桌停产了，我打电话给他们总部，总部说没有停产 ，还有那一款。

随后记者和黄先生一起来到家具城，商户负责人陈女士回应说，黄先生第一次相中的，的确是芝华仕品牌的一款长型餐桌，价格为2399元。不过开完单据后，黄先生突然提出要将长桌改成圆桌。

商户负责人 陈女士：

后面客户在ipad中相中了一款（餐桌），就觉得这个款式也好看，当时就选了这个款。

这位负责人表示，虽然她们是专卖店，但店内除了有芝华士的产品，还会有20%组合产品，而黄先生最后选中的，恰巧正是一款其他品牌的组合产品，销售人员没有进行说明，单据上也没有更正，所以产生了误会。目前这名销售人员已经离职，在记者协调之下，最终商户和黄先生达成和解，一是重新为黄先生配送芝华仕品牌的餐桌，并在十天内到货。二是给黄先生退回部分货款。

小编点评：

虽然误会是解除了，但是通过黄先生这件事也给咱们大家伙提了个醒，虽说是在专卖店里买品牌家具，但是也得擦亮眼睛，购买时确认好产品型号，尽量标注在提货单当中，一旦出现纠纷也能够更好的保障自己的利益。

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