温州一女子定了结婚酒席！之后的事令人没料到……

来源：有话直说

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近日，市民王先生投诉，说他阿姨遇到了一件烦心事，预付的结婚酒席定金拿不回来了。

据王先生介绍，2018年12月1号，他的阿姨在温州东瓯大酒店预定了2019年5月1号的结婚酒宴，并预缴了5000元定金。可是，不久事情有了新变化，婚不结了，婚宴也就没必要办了。

投诉人 王先生：有变化之后就过来给他们打招呼，他们就说这个钱不能退

由于当时正临农历的年底，王先生家族也正好要办分岁酒，于是，王先生想要将这5000元定金作为分岁酒消费掉，可遭到酒店工作人员的一口回绝。

投诉人 王先生：我们就问他 是不是能消费，说不能消费，我说你这个是霸王条款，我觉得这样是不合情合理的

可酒店工作人员对王先生说，收据上的定金明确写着宝盖头的定，法律上明确有规定，如果买方违约，定金不退，如果卖方违约，就要向买方双倍返还定金。而王先生的阿姨认为不合理。

投诉人 王先生：哪个定金 她(亲戚)搞不懂，搞这行的应该要明确告诉她，比如说付了这个钱，你是不能换其他消费的，也不能退的

王先生的阿姨多次来到东瓯大酒店协商此事，但酒店方均表示，不能退不能消费。记者了解情况后，来到了东瓯大酒店采访。

记者：现在的话我们投诉人也不要求退还这5000元，他想要以其他消费形式消费掉

温州东瓯酒店负责人：过来跟我们酒店，拿定金单跟我们协商解决，或者我们到消费委协商解决

但记者进入酒店后，酒店负责人却又突然转变口风。酒店负责人还表示，事情应由双方自行解决，记者不应介入此事。

温州东瓯酒店负责人：电视台对于我们来讲，都是双方的事情，不是说这个事情我们无缘无故，定金不给他

投诉人 王先生：我觉得他也可以投诉，也有权利投诉，我们最终的目的是解决问题，不管在哪里拍都是我们的权利

就在记者离开后，酒店工作人员打来了电话，工作人员称酒店提出了新的解决方案，王先生的阿姨可以任意一种酒席来消费5000元定金，时间也不限定于5月1日。只要提前告知酒店即可，并当天没有预定，都可以预定酒席。

在此我们也提醒消费者，在交押金时，一定要看清楚是哪个定，也希望商家可以在定金问题上做特别说明，以避免不必要的麻烦。