奔驰发动机事件再次发生？不到20公里发生故障：不符合三包

前段时间西安奔驰事件闹得沸沸扬扬，揭开了汽车行业的黑幕，也让很多车主为了维权开始勇于发声。不管是通过舆论还是通过工商局的维权，都是正规正当消费者应该享受的权益。前段时间杭州的杨女士遇到了一件事，在4s店买的奔驰车开了不到20公里，发动机就出现了明显故障，4s店在得知事情之后一直在推卸责任，这让杨女士伤透了脑筋，到底发生了什么事情呢？我们一起来看一看吧。

近日杨女士在杭州星宝行奔驰4s店购买了一辆奔驰，出价19万多，交完其他费用后总共花了26万多。因为最近的奔驰车频频出现异常，尤其是发动机，所以杨女士在提车的时候特意检查了发动机，觉得自己的车比同款车发动机抖动大，还有一些杂音，但是销售人员告诉杨女士，检查过是没有任何问题的。在得到对方的肯定抽杨女士开着辆奔驰回家了。可车辆刚到家还没多久，仪表盘上就亮起了发动机的故障，杨女士心态顿时崩了，自己买的新车，发动机竟然也出了问题。

她赶紧把车开回4s店和对方协商退换车的事情。4s店的工作人员告知杨女士这辆车需要检测，让杨女士先回家等候通知，后来显示通知杨女士说这辆车不符合三包范围，所以不能退换车，这可把杨女士气死了。愤怒的杨女士向媒体曝光了此事，想找4s店讨一个说法。记者在接到杨女士的电话之后，随后赶到了这家4s店。

一名姓周的经理告诉记者，当时杨女士在提车的时候发动机有抖动现象，不过车的故障灯没亮，他们当时判断是没有问题的，再后来对这辆车做了检测检测，结果是发动机的中央阀卡滞造成的故障，只需要更换配件就能修好，而这个配件不属于主要零件，只要不是主要零件的质量问题是不能退换车辆的。杨女士对周经理这样的说法并不认同，在购买车辆的时候，杨女士就询问过销售员对方称如果车辆出问题的话，找媒体或走法律途径都是可以。

杨女士车开了不到20公里就出现这样的问题，是4s店但是这应该给自己退换车，对于杨女士的说法，周经理无话可说。要是杨女士可以走法律途径来解决这个问题，目前杨女士已经将问题反映给了市场监管部门，目前监管部门已经介入调查，具体情况正在调查之中。那么4s店到底该不该退换车辆？这件事情小编不好说。也许这辆车真的没有达到三包的标准，站在杨女士的角度看新车出现这样的问题，当然要给自己换车辆。对于这件事情你是怎么看待的？欢迎在下方留言评论。

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