快递小哥怒踹大门 女顾客拿菜刀对峙 竟因……

因为一个差评

快递员找上门与女顾客理论

女子喊来男友助阵还拿出了菜刀

险些引发一场危险冲突

最终却发现竟是客服“惹祸”……

近日，南京的快递员小杜给客户梁女士送快递，不巧家中无人，双方约定下午三点半再送。但下午小杜把这事忙忘了，快递一直没送。随后，小杜从客服处得到反馈，梁女士给了他差评，原因是骂人。但小杜说自己从来没有骂过人，觉得十分委屈。

第二天，小杜想找梁女士理论，便给她打电话，谁知竟被拉黑。于是小杜根据快递地址，直接找到梁女士家中。梁女士因自己独自在家，便不肯开门见他。

小杜在门外大声质问梁女士为什么要给差评，并说自己没有骂过人。梁女士却说，她给差评是因为没有拿到快递，而快递员的态度也非常恶劣，没说过快递员骂人。

双方各执一词，语言越来越火爆，小杜激动之下还踹了梁女士家大门。随后梁女士不仅叫来了男友，还拿出了菜刀。

民警赶到后将双方带到派出所了解情况，发现这其中竟是个误会。原来，有顾客投诉其他快递员骂人，而梁女士则投诉小杜送快递不及时，公司客服人员把两个差评搞混了，这才引发了纠纷。

在弄清楚情况后，双方已相互谅解。

记者 /元国璋 杨文斌

编辑 / 小玖