电梯坏了两个月，上班迟到被罚！长沙一小区物业：启用维修基金

长沙市民陈女士，住在雨花区劳动路上的新城新世界小区，可最近这一个多月来，她上班经常迟到，这工资都被扣了不少，要说起来还真不是因为陈女士早上起不来，这问题是出在电梯上，她们单元的电梯已经坏了快两个月了，可物业方面却好像一直没动静，这究竟是怎么回事？

电梯出现故障的，正是新城新世界A2栋2单元的客梯，这个单元入住率为100%，共有18层楼72户200多居民，每逢早晚上下楼高峰的时候，即使有台电梯在运行，但是真正想要下个楼，那真是急死人。

4月28日记者在小区见到的业主们，大概有10人左右，业主们介绍这和早上出门高峰期的人数相比，大概只有十分之一，即使只有10个人，在只有一台电梯可用的情况下，上下楼究竟需要多久呢？此时，临近中午记者进行了一次测试。

还有一个问题就是，人数一旦多，一趟电梯还坐不下，有些住在居中楼层的业主，经常要等很多趟电梯才能坐上，再加上每天早上还经常有打扫卫生的清洁工，也会耽误不少出行的时间。

小朋友：这里啊 我刚才应该都等了有两分多钟了

记者：两分多钟呀？

小朋友：不知道 我就自己的感觉

记者：你看 有四分多钟了 自己在这等有什么感觉？

小朋友：特别烦

记者：那你早上出来 最多的一次等了多久

小朋友：最多的一次啊 我早上七点上学 一直走到了七点半 都没下得来。

一台电梯，管72户居民的出行，肯定是不堪重负的，再加上早上送孩子读书的家长，可能在每层耽误的时间更久，这出个门的确都成了麻烦事。既然电梯已经坏了一两个月了，难道物业公司不知道么？如果知情，那又为何一直还没修呢？

记者：他们是说要动用维修基金还是怎么说呢？他总得有个说法呀

业主：是说要动用维修基金啊 但是我们的这个房子还没有超过保修期啊 他动用维修基金没道理不

记者：但就算要动用维修基金 你们收到了要签字同意的函么？

业主：没有没有 我们都没有收到

记者：就等于这工作一直还没开展？

业主：对。

业主们的说法又是否属实呢？随后我们来到了物业公司，但工作人员表示负责人目前并不在公司内，即使要来，至少需要等两个小时，无奈之下，业主们又来到了小区所属的圭塘街道办事处反映情况。

街道物管办负责人介绍，前段时间他们就已经收集到了这一情况，但电梯维修并不属于建筑物保修的范畴，而新城新世界的电梯又已经过了质保期，因此需要动用维修基金，而这就有一系列的流程需要走。今天下午两点半，长沙市雨花区住建局的工作人员赶到了现场。

长沙市雨花区住建局 物业维修资金办 工作人员 张彪：这次确实坏的配件，是电梯的主机 ，刚才我们维保单位这边也说了，主机坏了以后的维修，需要返厂维修，就是不能在现场维修，因为拆卸方面，人工是拆卸不了的，需要机器拆卸。

张彪介绍，根据长沙市住建委、长沙市质监局在2016年关于物业维修资金电梯应急维修方面的规定，如果要走应急通道，需要有专业电梯检测机构的检测报告，而在前期问题排查和取得检测报告方面，物业公司的确花了不少时间。

新城新世界小区物业公司 工程部负责人 刘先生：因为这个故障，不像很直观的可以看出来，当时我们鉴定这个故障的时候也花了好几天时间，再加上申请物业维修资金，需要第三方鉴定，我们就在4月1号，向省特检院申请了鉴定，鉴定的时候，这边也花了一点时间，这个流程我们也是第一次走，中间可能不是很顺畅。

4月28日下午，雨花区住建局物业维修资金办已经通过了这一申请，这台损坏的电梯主机可以开始返厂维修了。

考虑到前期时间方面的耽误，给业主出行造成的不便，目前物业公司以及住建局都已与厂家沟通，希望尽量加快处理，早日还业主一个正常的出行状态。

终于，这个问题，算是尘埃落定，只用静待修理了，可是流程再怎么走，将近两个月的时间想必还是给这72户业主带来了太多出行的困扰，希望物业公司如果再遇到这类情况的时候，能更上点心，更积极去处理，千万别拖，因为物业公司的本质，就是为业主们服务的。

小区遇到这些问题该怎么办？

芒果都市来帮你

芒果都市特别企划

报名方式：

报名+市|州+小区名称+个人姓名+微信号

编辑 | 九一 剪辑| 九一、呀呀

审核 | 水各

咨询买房、卖房、租房、房贷

一个有内容的地产号

关注芒果都市公众号

直通你的小区