烦！“95”开头的骚扰电话越来越多 它们到底什么来头

河南商报记者 杨益莹/文

郑州市民王女士反映，自己近期频繁收到95开头的营销类骚扰电话，让她倍感烦恼。王女士说，最疯狂的时候，一天能接到六个营销骚扰电话，有卖房子的、卖保险的、卖理财产品的等等。而且这些电话并不是打一个就不打了，有的甚至能打三四遍，严重的干扰了她的正常生活。

这些95开头的电话究竟是什么来头？为什么不同的营销公司用的电话号码开头数字相同呢？

为此，河南商报记者采访了河南省通信管理局信息管理处工作人员。据介绍，95开头的电话号码其实不是平常我们所使用的固定电话号码。95开头的号码是工业和信息化部批准的，可以在全国范围内使用的短号码，一般批复的号码长度为5位或6位，企业可以扩展到8位使用。

其中，按照规划，950、951、952三个号段是批复给全国性的呼叫中心企业使用的，953、954、955、956是批复给全国性的客户服务中心使用的。根据95X这前三位的不同是可以区分接到的电话是正常的客户服务电话，还是呼叫中心的电话。

上述工作人员称，"我局对近期用户接到的95开头的骚扰电话进行了查询，发现主要是从北京、上海、深圳等地的呼叫中心企业向我省用户发起的呼叫，也可以说是包括河南在内的一些商家，为了在营销中逃避监管，故意通过外省的呼叫中心对我省用户进行营销。这也是自去年开始骚扰电话整治后，某些商家发现原有营销呼叫手法被监管、无法正常使用后想出的新办法。"

（实习编辑 熊子文 编辑 吉倩倩）