西安女车主方解释为何未要求“退一赔三”：漏油车非翻新车

汽车北青Qnews2019-04-17 12:43:37

“西安奔驰女车主维权”一事以双方和解暂时告一段落，但事件背后的诸多问题仍在持续发酵。和解消息传出后，不少网友提出为什么4s店没有进行“退一赔三”的问题。

4月17日凌晨，女车主的家属陈先生告诉北青报记者，经过PDI的检测，女车主购买的这辆车是新车，并不是事故车或者翻新车，“我们也认可这检验结果，所以不存在需要退一赔三的情况。至于车辆存在的问题也会有专业的部门去检测，我们也相信专业人员的检测结果。”

另据北青报记者了解，西安市场监管部门目前已委托法定检测机构，对涉事车辆进行技术检测，但检测结果暂未出炉。

（北青报记者张雅李卓雅）

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皇冠2019-04-18 01:21

受害人有理有据，我们应该支持她

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不再任性2019-04-17 10:09

搞大的

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24KKK2019-04-17 09:22

婊子去死吧

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Lee2019-04-17 11:49

大家仔细去看视频吧，从头至尾从未提及“赔偿”二字，象征性地用了“补偿”。女车主出发点是为了维权，现在给人的感觉在无理取闹，最后却给该品牌做了一个非常棒的广告！研究生？呵呵！

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38-102019-04-17 13:27

是不是问题车？

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狼行天下2019-04-17 09:55

不敢！不能！！！

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笑对人生2019-04-17 12:08

赔没赔三咱也不敢问呀？

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只做自己2019-04-17 12:59

算了吧，还嫌不够丢人。

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LenKa2019-04-17 12:22

失望了

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天空2019-04-17 10:08

看来还是得闹啊

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真爱名优百货商行2019-04-17 09:22

有这样结果就行了

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A·蔚蓝2019-04-17 09:46

有些人看热闹不嫌事大

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空间2019-04-17 04:16

奔驰：你好，欢迎光临梅赛德斯-奔驰。客户：有什么配置？奔驰：22万自燃版，33万断轴版，44万助力失效版、天窗故障自动打开升级版，55万不能关门异响版，66万交钱漏油版，88万综合一体版，100万自动熄火版，120万定速巡航关不了版。

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半胖子2019-04-17 07:58

还是有狸猫屎。

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甜心九尾狐2019-04-17 12:57

你好我好大家好！

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一念之间2019-04-17 07:10

为什么不等结果出来？

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王愛軍2019-04-17 07:47

这热闹好看

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Lee2019-04-17 11:07

漏油车就是问题车，退一赔三没毛病！按照女车主的说法，以后只要不是翻新车，哪怕问题再大，就不能享受退一赔三了？以后消费者维权会更困难。我现在终于看清了，你这种女人不值得同情！你绝对会钉在历史的耻辱柱上！

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淡～然2019-04-17 08:55

检测结果未出炉，你就已经接受了所有条件？不是事故车翻新车，那是什么车？是问题车，那这问题是从哪儿来的？又是怎样到了您手里（这车）？~~不去追究了？????―――当然，一切“聪明”与“协调”的前提下，您的这个“放下”，可能是奔驰公司急不可待的想要的一种结果。?? 毕竟您个人得到了实惠，没有了车的后顾之忧，而且得到了一些补偿，还体现了奔驰的“人文关怀”――去奔驰总部参观呐。~~~那么就此为止吧，祝你幸福。您也不易。

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快乐生活2019-04-17 06:07

1996年，美国宝马一家4S店因为没有告知新车买主Gore先生，他所购买的新车有一块很小很小的油漆重新喷过，初等法院对宝马北美公司做出了高达400万美元的惩罚性赔偿。宝马公司不服，向美国高等法院提出上诉，理由是“只因一块看不到的油漆瑕疵就被判令赔偿数百万美元不仅是不公正的，而且是违宪的”。为此，法官援用正当程序条款指出：“惩罚性赔偿的数额应以足以制止被告今后的类似行为再次发生”。最后的结果是宝马公司为车顶的一块小油漆，付出了200万美元的代价，当时宝马的车价不过才区区两万美元。该案判后，从此美国没有一家4S店再敢对消费者隐瞒新车和二手车的瑕疵，消费者明明白白买车的知情权得到了最大程度的保护

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992019-04-17 05:01

最后还是“按闹分配”了，当时信誓旦旦说的，要么一陪三，要么换发动机，你这结果算怎么回事？凭什么让4S店给你这么多额外的东西？？

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不与夏虫语冰2019-04-17 07:17

巧了，真巧啊！

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信仰2019-04-17 14:11

突然觉得我们小胳膊？！

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哲也2019-04-17 08:01

大家都要和谐

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他滴吖吖2019-04-17 10:32

呵呵呵

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初升的太阳2019-04-18 00:02

怎么感觉水好深的样子？

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张亶2019-04-17 12:50

这个女孩知进退，厉害！

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春天的雨2019-04-17 12:47

怎么有种怪怪的味道。

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他滴吖吖2019-04-17 10:28

emmm...

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邂逅 2019-04-17 06:49

不是翻新车就不用退一赔三了？女士，你也重新定义了国家法律！

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火鳯凰2019-04-17 05:24

作为正义的化身你可能被写入典型案例！而你突然反转了，确实戏剧，，不得不说钱是个好东东啊！对了，那天谁说是戏子来着？唉！真难为她了！

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吃货2019-04-17 07:52

我比较赞同女方的做法，虽然不是翻新车和事故车，但是以次充好也是欺诈，应该要严惩这个店，杀鸡儆猴，不然一陪三多吓不住这些敢于欺骗消费者的人

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　Adream。o 2019-04-17 04:47

检测结果尚未出炉～？这前后矛盾！

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lavie2019-04-17 09:47

相信专业人员的结果？意思说出厂没检测？

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天马2019-04-17 10:15

就不要对官方的检测结果报任何幻想了，官方要给奔驰留一块遮羞布。漏油的车怎么会通过多次的PDI检测呢？

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DongBei2019-04-17 09:58

事实真相背后，又有谁知道呢？除了桌面上达成的协议，私底下又有没有达成什么协议，谁又知道呢？毕竟，比起车辆仅仅三倍甚至十倍赔偿而言，若此次事件真的是事故车，那么给奔驰品牌带来的损害，是绝对无法用一点点赔偿可以比拟的！所以，是不是真相，真相究竟又是什么，孰真孰假，谁又知道呢？

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磨人的阿怪2019-04-17 06:07

车子还在封存检测中，结果这么快就出来了？

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亚洲_叶2019-04-17 04:00

问君能有几多愁，恰似奔驰漏机油。试问奔驰有多贵，且看金融服务费。奔驰高管有多牛，拿消费者当皮球。若无天般委屈在，硕士盘腿引擎盖

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岔路口2019-04-17 07:24

大家都应该心知肚明，4儿子如果没有私底下找车主，车主会在这么多网友支持下妥协，前几天车主还信誓旦旦的说，有这么多网友关注从个人维权提升为为大家维权不换车要求等结果，结果没出来，现在还是换车和解了，背地里没有动作前几天为什么和解，在此表示以后不在关注！

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诗和远方2019-04-17 06:17

真搞笑，既然你说有PDI检测，那怎么又会出现漏油报警的事呢？不是都没开出4s店吗？难道是你开沟里撞的吗？你才让网民受到了奇耻大辱！

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沉默是金2019-04-17 06:08

为啥全国人民支持你的情况下，你却替奔驰店背书？唉，寒心了，研究生再怎么说也是一个人，压力太大了，终于被公关了吧？

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┭吾臸愛汝/~↘2019-04-17 06:22

调查结果呢？给我们的交代呢？是你自己说的不能按闹分配，可现在的结果你成为奔驰的VIP。我们网友屁颠屁颠的关注几天没下文了？几点问题，金融服务费还是在绕圈子，你的车到底是什么情况？

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LIVESOLO2019-04-17 04:56

为什么不等到最终的检测结果出来？这有点不理解。

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五哥2019-04-17 05:49

如果这次事件，不对消费者有一个明确的交代，那么就会伤了国人的心，因为这件事已不是她个人的事了！！！

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. 微笑背后的坚强2019-04-17 05:40

不是我内心黑暗，但凭直觉来说，应该是被公关了，口风变得太快，不过赔多少是她自己的事，本来想着凭这件事可以好好规范一下汽车销售行业，事实告诉我们，我都太年轻，想法??都太天真！散了吧……

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大云2019-04-17 06:31

4S店欺诈！以次充好！不是事故车而是故障车！这就是典型的应该“退一赔三”案例！这车检测时启动发动机就会显示加机油.检测了两天告诉女车主这车没问题……就要吃定这女车主.挑软柿子捏！没想到的是这软柿子不但有刺！不但伤了筋还刺到了骨！[奸笑][捂脸]

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趙德強(云 生)2019-04-17 04:19

那就你说的换发动机呀!你讲如果车是正常漏油你按规定的

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放下2019-04-17 09:14

检测报告没出来你怎么知道不是翻新车？只不过是你的要求达到了不想深究而已，其实你是个挺自私的人，既然事情曝光了，你就应该为了全国的消费者考虑考虑，坑害消费者的事必须一查到底。

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会做眼镜的屌丝2019-04-17 07:32

怕了，下次我卖车一定要先问一下对方学历

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MOTOW2019-04-17 11:06

无语！！！如果车质量你认为没问题那为什么要换车？应该按你自己说的接受三包！！！你让读书人都看不懂了——好象是这样…你跟奔驰车谈恋爱了，当将被4S强奸时你哭你反抗得到大家同情和网友支持呼吁有关部门为你申冤还是有法律的保障，大家以为你知书达礼，谁知你却是嫌弃4S对你小气欺骗你了才不愿上它的床而把它告了。现在4S它有钱的爹出来收拾摊子给你点小恩小惠，还要带你出国玩玩，包养你十年，你不管青红皂白立马笑脸投怀送抱一屁股就坐过去就要上床，还要和它爹一起过生日……你哭你笑也变太快了，把广大支持你的吃瓜群众和央视的脸都丢完了！！你几十年的书真的白读了！！你要知道包养被丢不受法律保护不会被人同情，况且你欺骗大家的感情是会招人唾弃的……

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冲动是魔鬼2019-04-17 05:28

我感觉我这几天的支持和点赞，受到了奇耻大辱

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*百荷*2019-04-17 07:20

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美 M 和 H 琳 L2019-04-17 04:17

应该把调查的结果公之于众。不能再让汽车经销商坑害消费者。

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空间2019-04-17 04:41

奔驰女车主，我们挺你！支持你，就是支持我们自己；维护你，就是维护我们消费者的尊严！持续关注跟进此事，汽车媒体失声，我们还在！

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≯颩禹兂阻≮2019-04-17 09:09

网友愤怒的是你连这个周都没扛住就撤退了，说狼狈一点不为过，虎头蛇尾，第三关检测结果为什么不公布，有啥猫腻，是不是多项不合格，不仅有发动机问题，还有转向轴的问题，检测结果和视频一天不公布，奔驰就是公关了

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云逍遥2019-04-17 04:27

即使不是事故车和翻新车，奔驰车有质量问题是肯定的，女车主一家不是为了钱，只是要讨个说法，怎么这么难？4S店把问题车出售，应不应该有个说法？假如女车主把车开出4S店，就应该接受换发动机吗？

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Chen-fu-ming2019-04-17 05:49

看了一些评论觉得好好笑，女主接受官方道歉还接受官方的诚意补偿就说女主贪，那到底要干嘛才满意？和解解决了也说人家收钱了，我靠，女主目的就是为了解决车的问题，最后解决不就达成目的了吗，至于行业黑幕还有继续追责那是部门的事情了，难道要这个女人（又不是执法者）凭自己一直紧追不放？起初人家只是想买台车而已，那些赔偿也是人家应得的，不要眼红人家。

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无心睡眠2019-04-17 06:45

这位女士那段18多分钟反驳4S店老板的论证，精彩绝伦，妙语如珠，堪称一篇讨奔驰檄文，一篇评论表达的典范，一篇摆事实讲道理的样本！一，不失礼貌地戳穿对方精心包装的谎言。比如，那位4S店老板解释为什么处理和应对比较慢时，找了个借口，说自己那几天在德国，回来后很快又到北京出差。她立刻批评说：很荣幸今天在这里见到你，前几天一直找不到见不到你，打电话也找不到你。你在德国出差，难道没联系方式吗？没有电话吗？现在网络时代联系这么方便，又不是在一维空间里。——对偷换论题漂亮的反驳，4S店老板想用“在德国”回避“处理拖拉和回应缓慢问题”，被一句“在德国难道失联没电话”怼死。二，巧用类比戳穿4S店老板的甩锅企图。4S店一直想把锅甩给奔驰官方，车毕竟是奔驰生产的，他们“只是”卖车的。她是这么怼的，我是做餐饮的，不能说，客人在我店里吃饭食物中毒了，然后把客人推给那个给菜打农药的农民吧？你不承担责任吗？——用餐饮店之于消费者饮食安全，类比4S店之于车主，这类比用得多6，道理讲得多帅。用自己经营和公众日常熟悉的餐饮店作类比，既起到将心比心的效果，对公众又有生活代入感，满分。三，抓住矛盾以子之矛攻子之盾，让对方哑口无言。4S店说换发动机，是按国家的三包规定。她这么怼道：国家三包政策是保护消费者，不是让你们断章取义的，国家三包不是你们包的，不能只选对你们有利的，回避对你们不利的。就算换发动机是国家三包规定，那么我问你们，国家三包还规定，修车超过5天，得为消费者提供备用车，你们提供了吗？我给你们打电话，你们回复说“这得看各店的情况”，国家三包有帮助我的地方，你们怎么不说了？——用你的左手打你的右脸，一记漂亮的逻辑扣球，估计4S店老板内心已崩溃，这次哭了的是她。四，留下实锤铺垫，让对方自己跳进自己编织的逻辑陷阱。她问了4S店老板一个问题：你敢保证你们没有欺骗我吗？你敢保证没有让我受到欺骗吗？果然，4S店老板立刻上钩：我有什么理由和动机要欺骗一个我们的用户、我们的上帝。――这店老板没想到，人家敢这么问问题，一定是有实锤的硬证据的。果然，她放出了实锤，讲了被欺骗欺诈的经过，4S店工作人员一直引诱她贷款买车，一步步地引向“奔驰金融费”，最后用半哄半骗半威胁的方式让消费者向私人账户转了15000多元不明不白的金融服务费。对收费不知情，不知道服务了什么，不知道哪个政策规定的，不知道进了何人腰包，不知道多

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静雅思听2019-04-17 05:23

即便不是事故车，翻新车，那一样改变不了它以次充好的事实，一样跳不出假一陪三的范畴。为了些许的利益就背弃了，那已哭出的尊严，你不是现在很丢脸，你是以后都直不起腰！

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